LA COMUNICACIÓN
El emisor es quien da a conocer el mensaje, el receptor es parte del sistema social al que pertenece el emisor; el receptor procesa la información proporcionada ya sea de forma visual o auditiva y juzga la fuente.
Hay herramientas que completan una comunicación completa, las cuales son: el mensaje (lo que desea transmitirle el emisor al receptor) y el canal (medio por donde viaja el mensaje).
Las barreras o errores que existen al momento de comunicarse pueden ser:
- El ruido: obstaculiza el entendimiento del mensaje.
- Evitar el contacto visual: transmite inseguridad y falta de confianza.
- Multitasking: El realizar distintas actividades al mismo tiempo entorpece el rendimiento de las actividades realizadas, por lo que si mientras estás conversando con alguien mientras realizas otra actividad simultáneamente no se comprenderá del todo el mensaje emitido.
- Lenguaje corporal negativo: Al igual que evitar el contacto visual, el lenguaje corporal negativo manifiesta desconfianza.
- Muletillas: desvía la atención del mensaje y hace que el receptor se enfoque más en las muletillas que en lo que se busca compartir.
- Interrumpir al locutor: muestra poco interés por parte del receptor, e invalida el mensaje que se desea transmitir.
- Darle vueltas al grano: desviar al receptor de la idea principal de la conversación.
La comunicación en medicina es importante para realizar un diagnóstico correcto... Es necesario que a la hora de entablar una conversación médico-paciente sea en un ambiente sin distractores, que se manifieste seguridad para que el paciente pueda revelar sus síntomas por completo y que el médico preste atención a los detalles explicados al paciente para llevar a cabo un tratamiento exitoso.
Al igual que para realizar diagnósticos, es importante para mantenerse al tanto con las técnicas aplicadas en el campo, nombres de procedimientos y como se llevan a cabo, nombrar enfermedades, nombrar tratamientos y nuevos términos.
Y no menos importante, a la hora de cursar esta carrera es importante la comunicación profesor-alumno para aprovechar al máximo la información compartida, aclarar dudas y en un futuro tener argumentos claros que validen las acciones realizadas a la hora de ejercer la profesión.
En conclusión la comunicación es la base de todas las relaciones, ya sean laborales, familiares, amorosas, etc. por lo que es muy importante que se realice en ambientes sin distractores, evitar la mayor cantidad de errores a la hora de entablar una conversación y dar a conocer inquietudes sobre el mensaje transmitido, para aclarar cualquier duda y que se aproveche al máximo la información transmitida.
REFERENCIAS:
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