ELEMENTOS COMPONENTES DE LA HABILIDAD SOCIAL
- Elementos paraverbales: Incluye la cualidad de la voz, sonidos agudos o graves, volumen, entonación y estilo de hablar. Es importante que un medico module los elementos paraverbales porque dependiendo de la situación con su paciente su voz debe ser alta o baja, firme o suave y asi hacer sentir al paciente en confianza y respetado pero a la vez que este cumpla con las indicaciones del doctor.
- Elementos fisiológicos: Incluye la cualidad de la voz, sonidos agudos o graves, volumen, entonación y estilo de hablar. Es importante que un medico module los elementos paraverbales porque dependiendo de la situación con su paciente su voz debe ser alta o baja, firme o suave y asi hacer sentir al paciente en confianza y respetado pero a la vez que este cumpla con las indicaciones del doctor.
- Elemntos cognitivos: que se dividen en
- Verbales:
- El contenido:Tener una adecuada comunicación respecto a lo que se quiere tratar
- Preguntas: Esenciales para analizar la situación del paciente, realizar abiertas y cerradas
- Respuestas: La retroalimentación del paciente al médico le ayudara a lograr un buen diagnostico
- No verbales: son componentes en los que no se usa la palabra; automanipulaciones, gestos, apariencia, postura, sonrisa, mirada, expresión facial. estos ayudan a tener un ambiente cómodo entre medico y paciente y que por consiguiente surja una buena comunicación sin incomodidades.
Debe de llevarse a cabo conductas apropiadas y respetuosas a la hora de comunicarse, en este caso, como médico debe de tomarse en cuenta todo lo que conllevan las habilidades sociales para trabajarlo de debida forma a la hora de dialogar con el paciente, con el staff médico (ya sean enfermeras, anestesiólogos, o más médicos) y la familia del paciente, siempre cuidando el ser conciso y claro con la información para que no se presente ningún malentendido.
REFERENCIAS:
- Alzola, R. (2011, Noviembre 21). Elementos de las habilidades sociales (I). Marca la diferencia. Retrieved Septiembre 15, 2021, from http://marcaladiferencia.com/elementos-constitutivos-de-las-habilidades-sociales-i/
- Habilidades interpersonales de comunicación. (n.d.). Retrieved Septiembre 15, 2021, from https://rodas5.us.es/file/8e71edf4-310f-85d3-f039-d6dfd4980301/1/comunicacion_SCORM.zip/page_08.htm#:~:text=Algunos%20componentes%20fisiológicos%20que%20tienen,actividad%20de%20las%20glándulas%20sudoríparas).
- https://www.elsevier.es/es-revista-investigacion-educacion-medica-343-articulo-la-ensenanza-comunicacion-medicina-X200750571242735X
- https://www.intramed.net/contenidover.asp?contenidoid=80834
- http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-52162007000400005
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