BARRERAS DE COMUNICACIÓN

 

Las barreras de comunicación no solo se presentan por parte del emisor, sino también por parte del receptor y por parte del entorno.

Algunas de las barreras por parte del emisor son:

• La ausencia de código común (un caso en medicina sería que el paciente y el médico hablen en distinto dialectos, por ejemplo español y una lengua indígena).
• Lenguaje ambiguo o incoherente (el médico se expresa con términos muy complicados para el entendimiento del paciente)
• Actitudes negativas (prejuicios por parte del médico sobre la persona con la que se está se está comunicando).

Algunas de las barreras por parte del entorno son:

• Ruido (gritos de fondo a la hora de que el médico se comunique con el equipo de trabajo y no se entiendan las instrucciones o dudas)
• Falta de organización de actividades ( llamadas al personal médico a la hora de tratar pacientes o dialogar con el demás personal).
• Conexión pobre o dispositivos no aptos (En caso de consultas virtuales, que la señal de internet ni sea lo suficientemente buena como para tener una sesión/consulta amena y productiva).

Y por último y no menos importante, las barreras por parte del receptor, algunas de ellas son:

• No prestar atención (enfocarse en casos ajenos sin prestar atención al diagnóstico que se te está proporcionando).
• Barreras resultantes de la defensa psicológicas (negarse al diagnóstico dado por el médico)

En conclusión, a la hora de entablar una conversación es necesario que el ambiente tenga el menos ruido posible, la menor cantidad de distractores posibles, sea de preferencia, en el caso de medicina, solo entre médico paciente, para que se eviten interrupciones.

Referencias

Barreras de la Comunicación: Tipos y Definiciones. (n.d.). Aiteco. Retrieved Septiembre 8, 2021, from https://www.aiteco.com/barreras-de-la-comunicacion/

CETYS UNIVERSIDAD. (2021, Mayo 13). Barreras de la comunicación. CETYS EDUCACIÓN CONTINUA. Retrieved Septiembre 8, 2021, from https://www.cetys.mx/educon/barreras-de-la-comunicacion/

Comunicación. (2020, Septiembre 16). concepto. Retrieved Septiembre 8, 2021, from https://concepto.de/comunicacion/

¿Qué son las barreras de comunicación y cuáles son los tipos que existen? (2021, Mayo 12). UNIR. Retrieved Septiembre 8, 2021, from https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/barreras-comunicacion/

Socozza Monfiglio, M. (n.d.). Comunicación. In FICHAS DE PEDAGOGIA MÉDICA UNIDAD PSICOPEDAGOGICA DEPARTAMENTO DE EDUCACION MÉDICA FACULTAD DE MEDICINA – UdelaR (pp. 1-4). https://classroom.google.com/u/0/c/Mzg2MTc1MTUyOTI2/m/Mzg2MTc1MTUyOTQ5/details?hl=es